Die cardioscan GmbH bietet professionelle Lösungen, um Menschen zu motivieren, schnell und dauerhaft einen gesünderen Lifestyle zu zelebrieren. Die innovative und moderne Diagnostik von cardioscan sorgt durch seine effizienten Ergebnisse für Motivation und Spaß auf dem Weg zu einem gesunden Lebensstil und damit für eine nachhaltige Entwicklung beim Kunden. cardioscan ist die Basis für eine erfolgreiche Planung von Training, Ernährung und Regeneration. Durch schnellste Messungen liefert cardioscan fundierte Daten zu Vitalität, Fitness und Gesundheit des Kunden und bildet somit das Fundament für die Entwicklung von individuellen Trainings- und Ernährungsprogrammen, die optimal und ganzheitlich auf den Kunden abgestimmt sind.

Wir bauen unseren Service & Support weiter aus und suchen zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams in Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Servicetechniker / Ingenieur (m/w/d)

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung Arbeitszeiten: Montag bis Freitag Arbeitsort: Innen- und Außendienst ca. 50/50

Deine Verantwortlichkeiten bei uns:

• Eigenverantwortliche Durchführung von Inspektionen, Wartungen, Reparaturen und sicherheitstechnische Kontrollen der cardioscan-Geräte am Kundenstandort
• Installation, Inbetriebnahme, Software-Aktualisierungen, sowie Einweisung unserer Geräte und Systeme
• Recherchieren, Diagnostizieren, Fehlerbehebung und Identifizieren von Lösungen zur Behebung von Software- und Hardware-Problemen am Kundenstandort sowie mittels Ferndiagnose
• Verlässliche und freundliche Bearbeitung von Kundenanfragen
• Schnelles und korrektes Rückmelden an Kunden
• Planung und Durchführung von Serviceeinsätzen
• Dokumentation aller Lösungen und Kundendienstmaßnahmen/ -gespräche im Ticketsystem nach cardioscan-Qualitätskriterien
• Erstellung von Kostenvoranschlägen für Serviceeinsätze / Reparaturen unter Berücksichtigung von bestehenden Serviceverträgen
• Enge Zusammenarbeit mit der Produktions- und Entwicklungsabteilung, dem cardioscan Innen- / Außendienst und den Vertriebs-/Servicepartnern (national und international)

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene technische Ausbildung, beispielsweise als Elektroniker für Informations- und Systemtechnik, IT-Systemelektroniker, Medizintechniker, Mechatroniker, oder ein abgeschlossenes Studium in den Bereichen Mathematik, Informatik, Naturwissenschaften oder Technik (m/w/d).
• Berufserfahrung im Service von elektronischen Geräten oder im technischen Außendienst von Vorteil, aber auch Berufs- und Quereinsteiger sind willkommen.
• Strukturierte und analytische Arbeitsweise.
• Gelassenheit und Kundenorientierung bei der Lösung technischer Probleme.
• Starke Kommunikationsfähigkeit, Verbindlichkeit und Zuversicht.
• MS-Office-Anwenderkompetenz, Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gültige Fahrerlaubnis der Führerscheinklasse B.
• Reisebereitschaft entsprechend der Position.

Das bieten wir Dir:

• Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
• Ein junges motiviertes Team in einem inspirierenden Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen
• Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, eine moderne Infrastruktur und eine zeitgemäße Arbeitsumgebung
• Fundierte Schulung während der Einarbeitungsphase sowie fortlaufende qualifizierte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge (bAV)
• Regelmäßige Company-Events
• Vergünstigungen im Fitnessstudio
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz
• Zusätzliche Urlaubstage

Begeistere uns mit Deiner Bewerbung! Sende uns Deine Bewerbungsunterlagen in einer PDF-Datei unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail.

Ansprechpartner:

cardioscan GmbH, Sebastian Waack, Theodorstraße 41r, 22761 Hamburg